Esta política explica qué datos personales trata la aplicación Mejora Continua (en adelante, "la Aplicación"), con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienen las personas titulares de esos datos.
Ing. Freddy Brun, titular de Buenas Prácticas, con domicilio en Rosario, provincia de Santa Fe, República Argentina.
Contacto para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: asistentebp73@gmail.com
| Categoría | Datos concretos | Para qué |
|---|---|---|
| Identificación del usuario | Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, rol asignado dentro de la empresa | Crear la cuenta, autenticar el ingreso y determinar qué puede ver y hacer cada persona |
| Credenciales de acceso | Contraseña, almacenada siempre en forma cifrada (hash) | Proteger el acceso a la cuenta. La contraseña nunca se guarda ni se transmite en texto plano |
| Contenido cargado por el usuario | Descripción de desvíos, sugerencias y fortalezas; sector y proceso involucrado; fecha y hora; fotografías o archivos adjuntos que el usuario decida subir | Prestar el servicio: registrar eventos de calidad, generar no conformidades y planes de acción correctiva |
| Datos de la organización | Razón social, rubro, sectores y procesos configurados | Separar la información de cada empresa cliente y configurar el sistema |
| Datos técnicos | Registros de acceso y de errores, fecha y hora de las operaciones | Seguridad, trazabilidad de la información y diagnóstico de fallas |
El tratamiento se realiza en el marco de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su reglamentación. Las bases que lo habilitan son:
La información de cada empresa está aislada de la de las demás mediante separación por organización (multi-tenant). Ninguna empresa puede ver los datos de otra.
Los datos se almacenan en servidores de proveedores de infraestructura en la nube (Neon para la base de datos y Railway para la aplicación), que pueden estar ubicados fuera de la República Argentina. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y aplican medidas de seguridad estándar de la industria. Al utilizar la Aplicación, el usuario presta conformidad con esta transferencia internacional de datos.
La Aplicación utiliza un modelo de inteligencia artificial (Anthropic Claude) para sugerir la clasificación de los eventos que se cargan. El texto del evento se envía al proveedor del modelo con esa única finalidad.
Es importante dejar constancia de dos puntos:
Se recomienda a los usuarios no incluir datos personales de terceros en la descripción de los eventos. Para describir un desvío alcanza con el hecho, el proceso y la evidencia; no hace falta identificar personas.
Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, se notificará a las empresas involucradas a la brevedad.
Como titular de los datos podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a asistentebp73@gmail.com. La solicitud se responde dentro de los plazos que fija la Ley 25.326.
La Aplicación es una herramienta de uso profesional. No está dirigida a menores de 18 años ni recoge deliberadamente datos de personas menores de edad.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta de usuario y de los datos personales asociados, escribí a asistentebp73@gmail.com desde la dirección de correo registrada. La solicitud se procesa dentro de los 30 días corridos. Los registros de calidad cargados pueden conservarse de forma anonimizada cuando la empresa deba mantener la trazabilidad de su sistema de gestión.
Si esta política se modifica, la nueva versión se publicará en esta misma dirección con su fecha de vigencia actualizada. Los cambios sustanciales se comunicarán además por correo electrónico a las empresas clientes.